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正佳集团诚聘客服专员
发布日期:2018-06-13 16:57:58.943
一、公司名称:
正佳企业集团有限公司
二、公司简介:
正佳企业集团有限公司,简称“正佳集团”。经过二十多年的艰苦奋斗与创新发展,已成功从传统商业地产企业,升级转型为集购物中心、商品零售、金融服务、休闲旅游、创意百货、文化教育、广告传媒、大型海洋馆、五星级酒店等诸多产业于一体的大型多元化现代企业集团!

正佳集团旗下的正佳广场,是一个集商贸、旅游、文化、教育、娱乐、社交、商务等功能于一体的旅游景区与商旅文综合体。作为国家4A级旅游景区的正佳,目前已有正佳极地海洋世界、正佳演艺剧院、Hi百货等多个商旅文业态,正在打造雨林生态馆、自然史博物馆、 广府文化街等全新商旅文项目。正佳广场历经三次定位调整,目标直指“国家5A级旅游景区”与“都市型世界级旅游目的地”!

为满足集团业务发展需求,正佳集团面向全国及海外招聘专业人才及管理人才,汇聚海内外顶尖人才之力,共同成就正佳之事业。

一旦录用,我们将提供有竞争力的薪酬、完善的培训机制及福利(工作餐、五险一金、法定假期、带薪年假、节日福利、生日礼品、旅游、体检、丰富的文娱活动、团队建设活动等),欢迎有意者来电咨询。

欢迎关注微信公众号“正佳招聘”
公司官站:http://www.zhengjia.com.cn
联系电话:020-38330613,18666270613
三、招聘岗位:客服专员/旅游客服专员(男女不限、3人)
1、岗位要求:
1、大专以上学历。
2、男女不限,22-35岁,男172cm以上,女160cm以上。
3、一年以上相关工作经验。
4、有良好的服务意识。
旅游客服专员需持有导游证!
2、岗位职责:
1、接待处理顾客售后服务,处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作
2、管理增值服务:礼品打包、赠品发放等
3、协助会员部登记管理会员资料,安排会员活动
4、搜集产品投诉信息及售后反馈
3、工作地点:
广州市天河区天河路228号正佳广场
4、工作时长:
6.5小时工作制,两班,月休4天
四、薪酬待遇:
1、实习补贴:1800元-2800元/月
2、福利:五险一金、带薪年假、工作餐、生日会、旅游、免费制服换洗、年度体检、节日问候、业余兴趣班...
3、丰富多彩的员工活动和员工特惠
五、联系方式:
联系人:陈小姐
邮箱:975304265@qq.com
手机号码:13642334951
六、职业发展:
客服主管、客服经理
如有兴趣,可关注“正佳招聘”微信公众号,或添加18666270613微信号咨询!
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